سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ نوفمبر ٢٠٢٥
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلام مستخدمي الموقع www.onlywellness.fr
(المشار إليها فيما يلي باسم "الموقع") حول كيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها وحمايتها في إطار الخدمات التي تقدمها Only Wellness، بما في ذلك:
التسوق للجمال الشخصي (المرافقة في المتجر)؛
التشخيص الشخصي (الروتيني، الميزانية، النصائح المخصصة)؛
الوصول الحصري (المعاينات، مجموعات الصناديق، العروض الخاصة)؛
خدمة VIP: التوصيل والمواعيد الخاصة وورش العمل وتجارب التجميل الشخصية.
1. مسؤول البيانات
المسؤول عن البيانات هو:
العافية فقط
عاملة لحسابها الخاص: لينا كاتينوي
البريد الإلكتروني: onlywellness@gmail.com
البلد: فرنسا
2. البيانات التي تم جمعها
فيما يتعلق باستخدام الموقع والخدمات المقدمة، قد تقوم Only Wellness بجمع البيانات التالية:
أ) البيانات المقدمة مباشرة من قبل المستخدم
الاسم واللقب
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
العنوان البريدي (للخدمات أو التوصيلات الخاصة بكبار الشخصيات)
معلومات الدفع (إن وجدت)
تفضيلات الجمال، نوع البشرة/الشعر، الميزانية، عادات التسوق
الصور أو مقاطع الفيديو المرسلة للتشخيص الشخصي (إن أمكن)
ب) البيانات التي تم جمعها تلقائيًا
بيانات التصفح (عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت مشاهدتها، مدة الزيارة)
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع (انظر القسم 9)
3. أغراض المعالجة
الغرض من جمع البيانات هو:
توفير خدمات التجميل الشخصية المطلوبة؛
إدارة المواعيد والدعم؛
ضمان تقديم ومتابعة خدمات كبار الشخصيات؛
تقديم عروض وعروض حصرية؛
تحسين تجربة المستخدم ومحتوى الموقع؛
إدارة علاقات العملاء والفواتير؛
الالتزام بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
4. الأساس القانوني للمعالجة
تعتمد معالجة البيانات على:
موافقتك (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) على الخدمات المخصصة والنشرات الإخبارية والاتصالات التجارية؛
تنفيذ العقد (المادة 6.1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) لتوفير الخدمات المطلوبة؛
الالتزام القانوني (المادة 6.1 ج من اللائحة العامة لحماية البيانات) بالإدارة الإدارية والمحاسبية؛
المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات) لتحسين الخدمات وأمن الموقع.
5. مستلمو البيانات
لا يجوز الكشف عن بياناتك الشخصية إلا لـ:
الفريق الداخلي لشركة Only Wellness (إدارة العملاء والخدمة)؛
مقدمي الخدمات الفنية (الاستضافة، خدمة البريد الإلكتروني، الدفع، الصيانة)؛
شركاء التجميل أو الخدمات اللوجستية المشاركين في تقديم الخدمة (التوصيل وورش العمل والمتاجر الشريكة).
لا يتم بيع أي بيانات إلى أطراف ثالثة.
6. مدة الصلاحية
يتم تخزين بياناتك:
للمدة اللازمة لأداء الخدمة؛
ثم يتم أرشفتها لمدة 3 سنوات بعد آخر اتصال لأغراض إدارية أو تسويقية؛
يتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير لمدة 10 سنوات وفقًا للتشريعات المحاسبية.
7. حقوقك
وفقًا للوائح حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون حماية البيانات الفرنسي، لديك الحقوق التالية:
الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومسحها؛
الحق في تقييد المعالجة؛
الحق في الاعتراض على المعالجة؛
الحق في نقل البيانات؛
لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بـ:
onlywellness@gmail.com
سيتم الرد عليك خلال مدة أقصاها 30 يومًا.
8. أمن البيانات
تطبق Only Wellness جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان سرية وسلامة وأمان بياناتك الشخصية (الاستضافة الآمنة، والتشفير، والوصول المقيد، وما إلى ذلك).
9. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:
تحسين تجربة التصفح الخاصة بك؛
تحليل حركة المرور على الموقع (Google Analytics أو ما يعادله)؛
لتقديم محتوى وعروض مخصصة.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها في أي وقت عبر شريط الموافقة أو إعدادات المتصفح الخاص بك.
10. التحويلات خارج الاتحاد الأوروبي
لا يتم نقل أي بيانات خارج الاتحاد الأوروبي.
إذا تم النظر في عملية نقل، فسوف تضمن Only Wellness أن يتم ذلك من خلال الضمانات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (البنود التعاقدية القياسية أو ما يعادلها).
11. تعديل السياسة
تحتفظ Only Wellness بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
الإصدار الأحدث متاح على الصفحة: www.onlywellness.fr
12. الاتصال
لأي استفسار بخصوص حماية بياناتك الشخصية:
onlywellness@gmail.com
www.onlywellness.fr